Към основното съдържание

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как дружествата от MM Group обработват личните данни на посетителите на mm-bulgaria.com и на хората, които се свързват с нас през този сайт.

Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) и със Закона за защита на личните данни.

1. Кой обработва вашите данни

Сайтът представя четири направления, всяко от които се извършва от отделно юридическо лице. По отношение на данните, които получават през този сайт, дружествата действат като самостоятелни администратори — всяко за собствената си дейност:

Направление Дружество ЕИК
MM Insurance Broker М М Застрахователен брокер ЕООД 121237498
MM Auto ММ Ауто ЕООД 175021066
MM Leasing ММ Оперативен лизинг ЕООД 121219482
M Residence М Резиденс ЕООД 206677961

И четирите дружества са със седалище и адрес на управление: ул. Околовръстен път 3, 1618 София.

Администратор на самия сайт е М Резиденс ЕООД, ЕИК 206677961. Дружеството отговаря за техническата му работа и сигурност, включително за лог файловете и за данните, изпратени през формата за контакт, до момента, в който запитването бъде насочено към съответното дружество.

Когато изпратите запитване през общата форма за контакт, то се насочва към дружеството, чието направление сте посочили. От този момент нататък съответното дружество е администратор на вашите данни. Ако запитването ви засяга повече от едно направление, то се предава на съответните дружества само доколкото това е необходимо, за да получите пълен отговор.

Как да се свържете с нас по въпроси за личните данни

Всяко искане, отправено на този адрес, се насочва към дружеството, което обработва вашите данни. Не е необходимо да знаете предварително кое е то.

2. Какви данни събираме, на какво основание и за колко време

Дейност Данни Правно основание Срок на съхранение
Форма за контакт и общо запитване име, имейл, телефон, съдържание на съобщението чл. 6, § 1, б. „б“ — действия по ваше искане преди сключване на договор 12 месеца от последната кореспонденция по запитването
Запитване за конкретен автомобил или имот име, имейл, телефон, обектът, който ви интересува чл. 6, § 1, б. „б“ 12 месеца от последната кореспонденция
Запитване за оферта по застраховка име, контакти, данни, необходими за изчисляване на премията чл. 6, § 1, б. „б“ 12 месеца, ако не се стигне до сключване на полица
Заявяване на застрахователно събитие (щета) име, контакти, данни за събитието и за полицата чл. 6, § 1, б. „б“ и б. „в“ — изпълнение на договор и законово задължение 5 години — срокът по Кодекса за застраховането и по Закона за мерките срещу изпирането на пари
Кандидатстване за работа име, контакти, автобиография и приложените от вас документи чл. 6, § 1, б. „а“ — вашето съгласие 6 месеца след приключване на подбора. По-дълго — само ако изрично се съгласите да запазим документите ви за бъдещи позиции
Счетоводно отчитане на сключена сделка данни от договора и от платежните документи чл. 6, § 1, б. „в“ — законово задължение 10 години — срокът по чл. 12 от Закона за счетоводството
Техническа работа и сигурност на сайта IP адрес, тип на браузъра, време и адрес на заявката чл. 6, § 1, б. „е“ — легитимен интерес от защита на сайта от злоупотреби 30 дни

Не събираме данни, които не са ни необходими за посочените цели. Не извършваме автоматизирано вземане на решения и не изготвяме профили по смисъла на чл. 22 от Регламента.

Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години. Ако установим, че сме получили такива данни без съгласието на родител или настойник, ги изтриваме.

Задължителни и незадължителни данни

В нашите форми са задължителни само полетата, без които не можем да ви отговорим — обикновено име и един начин за връзка. Всичко останало е по ваша преценка. Не сте длъжни да ни предоставяте данни; ако решите да не го направите, това означава само че няма да можем да обработим конкретното запитване.

3. Бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва в браузъра ви.

Към днешна дата този сайт използва само технически необходими бисквитки — тези, без които страниците не могат да се зареждат правилно и сигурно. За тях не се изисква съгласие, тъй като те са необходими за предоставянето на услугата, която сте поискали.

Към момента на сайта не работят инструменти за уеб анализ, рекламни пиксели или проследяване през различни сайтове.

Ако в бъдеще включим такива инструменти, те ще се зареждат единствено след изричното ви съгласие, дадено през банер за бисквитки, и ще можете да го оттеглите по всяко време със същата лекота, с която сте го дали. До получаване на съгласие никакъв аналитичен или маркетингов скрипт няма да се изпълнява. Тази политика ще бъде допълнена с конкретен списък на бисквитките преди включването на такива инструменти.

Можете по всяко време да изтриете вече записаните бисквитки и да ограничите записването на нови през настройките на браузъра си. Пълното блокиране на бисквитките може да наруши работата на някои части от сайта.

4. С кого споделяме данните

Не продаваме личните ви данни и не ги предоставяме на трети страни за техни маркетингови цели. Споделяме ги само в следните случаи:

  • Между дружествата от групата — когато запитването ви засяга повече от едно направление и това е необходимо, за да получите пълен отговор.
  • Застрахователни дружества — при заявка за оферта, при сключване на полица и при завеждане на щета, в обема, необходим за съответното действие. Застрахователят е самостоятелен администратор на данните, които получава.
  • Доставчици на технически услуги — хостинг, електронна поща и поддръжка на сайта. Те действат като обработващи лични данни по писмен договор с нас, обработват данните само по наши указания и нямат право да ги използват за собствени цели.
  • Компетентни органи — когато сме задължени по закон, включително пред Комисията за финансов надзор в рамките на надзора върху застрахователното посредничество.

Прехвърляне извън Европейския съюз

Данните се съхраняват и обработват на територията на Европейския съюз. Не прехвърляме лични данни към държави извън ЕС и ЕИП. Ако това се наложи в бъдеще, ще се извърши само при наличие на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или на друга подходяща гаранция по глава V от Регламента, и тази политика ще бъде актуализирана предварително.

Връзки към външни сайтове

Част от обявите за автомобили водят към външни платформи, включително mobile.bg. Когато последвате такава връзка, попадате на сайт, който не се управлява от нас и има собствена политика за поверителност. Не носим отговорност за обработването на данни от тези сайтове и ви препоръчваме да се запознаете с техните условия.

5. Вашите права

По Регламент (ЕС) 2016/679 имате право на:

  • достъп — да получите потвърждение дали обработваме ваши данни, както и копие от тях;
  • коригиране — да поискате поправка на неточни или допълване на непълни данни;
  • изтриване („право да бъдеш забравен“) — освен когато сме длъжни да съхраним данните по закон;
  • ограничаване на обработването — в случаите по чл. 18 от Регламента;
  • преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат или да поискате да бъдат предадени на друг администратор, когато това е технически осъществимо;
  • възражение — срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • оттегляне на съгласието по всяко време, когато обработването се основава на съгласие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.

Как да упражните правата си

Изпратете заявление на office@mm-bulgaria.com или на адреса на управление. За да защитим данните ви, може да поискаме да установим самоличността ви, преди да изпълним искането.

Отговаряме в срок до един месец от получаване на заявлението. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще ви уведомим в рамките на първия месец, като посочим причините. Упражняването на правата ви е безплатно.

Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3518 · Имейл: kzld@cpdp.bg · cpdp.bg

6. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки, съобразени с рисковете за вашите права: криптирана връзка към сайта (HTTPS), контрол на достъпа на принципа „само необходимото“, редовни актуализации на софтуера, защитна стена и редовни резервни копия. Достъп до постъпилите запитвания имат само служителите, на които той е необходим, за да ви отговорят.

Ако въпреки това настъпи нарушение на сигурността, което може да породи висок риск за вашите права и свободи, ще ви уведомим без ненужно забавяне, а надзорния орган — в срок до 72 часа съгласно чл. 33 и чл. 34 от Регламента.

7. Промени в тази политика

При промяна публикуваме новата версия на тази страница и отбелязваме датата по-долу. Ако промяната е съществена — например при включване на нови инструменти за анализ — ще ви уведомим по подходящ начин, преди тя да породи действие.

Последна редакция: 25 септември 2026 г.